martes, 29 de octubre de 2013

Conocimiento para la acción

La lectura habla de la acción que decía que con ella se crean estructuras sociales, también nos dice que es indispensable para manejar nuestra vida, organizaciones y las sociedades. En la clase de hoy hicimos dos actividades que se vinculan con la lectura, en esta actividad nos formamos en equipos y cada integrante tenía un mando en la organización, uno era observador, secretario, presidente, capataz y otro obrero. En cada organización tenía que haber acción para que prosperara la empresa por eso la observadora tenía que ir a ver a otro lado una estructura, que era una obra de arte y regresar para comunicarle por medio de señas a la secretaria que cosa era la obra de arte que vio pero como no le podía hablar, la secretaria tenía que entenderle como pueda, pero hasta que terminara perfectamente la obra de arte podía enviárselo al presidente de la compañía para que él lo firmara y así el pudiera dárselo a la capataz y esta les daría órdenes a los obreros para que dibujaran la obra perfectamente. Para que sucediera todo esto a la perfección tenía que haber acción en cada uno de las personas que conforman la organización, pero como en mi organización no hubo acción ya que no se entendían o no lograron comunicarse como debería ser, no se logró que el presidente firmara la obra de arte. El autor Chris Argyris señala que la preocupación por la aprobación por los demás es necesaria pero no es suficiente para producir un conocimiento; entiendo esto que dice el autor en la actividad de hoy como el hecho de que la secretaria tenía que ver que el observador aprobara su dibujo ya que si el observador decía que no estaba bien el dibujo pues no podía dárselo al presidente de la organización, esto pasa en todas las organizaciones ya que todo lo que hace el trabajador tiene que recibir la aprobación de algún jefe para que si no recibe la aprobación no podrá seguir avanzando el empleado. También el autor dice que la acción es la implementación de las nuevas ideas o que se desarrollen nuevas políticas, en la dinámica de hoy el maestro nos dio a escoger que puesto queríamos en la organización  y así todos elegimos que queríamos, pero cuando comenzó la dinámica, nos mencionó que podíamos hacer estrategias pero nadie lo hizo,  en mi organización hubiera sido más fácil que la capataz fuera la secretaria ya que ella le entendía mejor al observador pero no realizamos esa nueva idea, solo se quedó en la mente de los empleados, el presidente y la capataz ya habían descubierto que la secretaria no entendía y descubrieron que la capataz era mejor en este puesto, pero no implementaron esa idea que tuvieron. El aprendizaje se da cuando detectamos un error y lo corregimos, en la dinámica cuando empezó a hacer señas con su cuerpo, el observador no entendía nada de lo que hacía pero después empezó a entenderle un poco de lo que trataba de expresar y empezó a dibujar pero cuando se equivocaba la secretaria el observador le señalaba que estaba mal lo que estaba haciendo y entonces ella borraba, ahí ella lograba un aprendizaje por cada error que cometía y lo corregía enseguida. El aprendizaje también dice que un concepto de acción nos dice una pregunta en el texto ¿Cómo sabemos cuándo abemos algo?: cuando podemos hacer realidad lo que decimos que sabemos. En esto lo que entiendo es por ejemplo en la dinámica la capataz sabía lo que trataba de expresar el observador pero no podía decirlo porque no se podía comunicar con la secretaria, en este caso ella no realizo una acción porque ella lo sabía pero no podía expresar lo que en realidad sabia porque no podía hablar con los demás de la organización. También nos dice que si después se ha cerrado relativamente la brecha de conocimiento es improbable que la acción que implementemos sea la correcta; si la secretaria se hubiese hartado de no poder entenderle al observador y así hubiese pasado el dibujo no hubiera sido una adecuada decisión ya que hubiera estado incompleto el trabajo y no estaría bien. Si hubiera llegado el dibujo a los obreros para que ellos lo pasaran a limpio, ahí se estuviera hablando de una necesidad de control por parte del capataz hacia los obreros porque esa persona quiere que todo salga a la perfección ya que es la encargada de su área y si no lo logra hacer correctamente podría peligrar su trabajo. El aprendizaje también es necesario para codificar la acción efectiva, de modo que se pueda repetir con precisión cuando sea adecuado, aquí tomo por ejemplo cuando el maestro les dijo a los observadores que pueden mirar la obra que estaba afuera del salón cuantas veces sea necesario pero que tomaran en cuenta que se acababan los minutos para la actividad. Una nueva teoría de acción de la lectura que decía que sería facilitadora en el aprendizaje y también el aprendizaje en temas no rutinarios que resultarían embarazosos. En lo anterior dicho podía explicar que el maestro abordo en la dinámica algo que no es rutinario porque el observador no podía decir nada a la secretaria ni a nadie de la organización entonces tenía que hacer mímicas utilizando su cuerpo algo que podía llegar a ser embarazoso pero aun así lo hizo el observador. Otro punto relevante es que el autor mencionaba que el medio mismo a veces se compone de otras organizaciones, a esto se refiere a la competitividad que hay entre el medio; entonces en la dinámica que se realizó hoy había mucha competitividad porque había varios equipos queriendo ser los primeros en terminar su obra pero ninguno pudo alcanzar esa meta esta vez. En una investigación de Chris Argyris dice que la firma utiliza muchos conceptos y procedimientos analíticos para enseñarle a sus clientes a evaluar y manejar efectivamente sus medios externos, aquí tomo como referencia en la dinámica que el maestro era el cliente ósea un medio externo de la organización y a él lo teníamos que satisfacer pero como no se llegó a esa etapa final, no se pudo satisfacer al cliente. También mencionaba en la importancia de la especificidad, que es necesario especificar las acciones que producirán las consecuencias predichas, en la actividad cada quien tenía que tener un puesto ya que si no se pensaba quien era el mejor para cada puesto no se iba a poder hacer bien la obra, el dibujo terminado por los obreros era una consecuencia de nuestro trabajo que estaba predicho por el maestro. En otra actividad que realizamos después fue que nos pusiéramos en círculo todos los que estaban en el salón e imaginar que estábamos flotando y meciéndonos en un barco, así pasaron varios minutos hasta que dijo el maestro que el barco se hundiría, pero teníamos que tirar a alguien para que no se hundiera el barco así que todos teníamos que  explicar porque éramos importantes para la tripulación y así si alguien no era muy esencial para el barco, se hacía una votación democrática para saber si esa persona se tenía que ir del círculo. Lewin mencionaba algunos ejemplos de metáforas entre ellas estaba  “espacios de movimiento libre”, “portero” y “atmosfera grupal”, todas esas metáforas las utilizamos en la actividad del barco, había espacios de movimiento libre porque nos podíamos mover mucho y no teníamos dificultades de movimiento, también había atmosfera grupal porque todos queríamos permanecer en el barco y nadie quería irse, todos nos sentíamos importantes para la tripulación, y por último la de portero que Lewin decía que era el que permitía o impedía alcanzar las metas de los actores en este caso el portero era el maestro porque él nos dijo que alguien se tenía que morir de la tripulación y eso nos impidió seguir nuestro camino. También Lewin mostro que tales situaciones llevaban a los actores a ser dependientes y sumisos ante el portero, el maestro nos dio la orden de que teníamos que decir alguna explicación de que porque queríamos quedarnos en el barco eso nos hizo sentirnos sumisos ante el maestro porque ninguno quería irse. Ahora nos vamos al principio de la lectura en donde nos menciona que la acción hace que los individuos ejecuten e implemente nuevas estrategias, esto se vio cuando al principio el maestro dijo que alguien se tenía que ir del barco, todo dijeron a un compañero en específico porque es el más llenito del grupo entonces el maestro dijo que todos teníamos que decir porque queremos quedarnos en el barco y ahí nosotros utilizamos la acción porque implementamos estrategias por medio de nuestra explicación para que nuestros compañeros pudieran notar que cada quien era importante en el barco. Por último la acción también se refiere a un aprendizaje como ya mencione anteriormente, aprendimos todo lo que formábamos parte del barco que cada uno de nosotros era indispensable para poder seguir navegando, al final yo no quería que nadie muriera porque en mi opinión en una empresa todos las personas que trabajan y forman parte de cualquier organización son indispensables para que la empresa crezca.

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