El campo de la psicología organizacional y la psicología organizacional en México

La psicología organizacional es una rama de la psicología que se dedica básicamente al estudio de los fenómenos psicológicos individuales al interior de las organizaciones entiendo como fenómenos a los sentimientos, actitudes, comportamientos y valores de cada persona. Esta rama de la psicología es un poco más complicada que otras ramas porque en esta, se tienen que estudiar por decir a mil personas de una determinada empresa, ósea tienes que tratar con cada una de ellas, para ya sea aumentar su motivación para que así se logre generar una buena conducta y un buen desempeño en el trabajo. Primero empecemos con el campo de la psicología organizacional, su campo son las empresas, ya sean chicas, medianas o grandes. Para que una empresa pueda funcionar y sobresalir con mucho éxito es importante toda la gente que labora como desde el intendente hasta el jefe de la empresa, se puede decir que también son muy importantes los proveedores y los consumidores para que pueda sobresalir. Si por ejemplo un empleado de algún área en específica no está motivado o tiene algún problema, la empresa no va a funcionar como debe de ser, es como una circulo, ósea tienen que estar en movimiento constantemente para que pueda funcionar. Hay una frase que dice en el comienzo de la lectura que es “en esta empresa la gente es lo más importante” pero eso es como un truco de engaño en el momento de por decir la contratación de personal, como que se lo disfrazan a las personas, pero por decir la frase que debe de ser es “la gente es lo más importante, siempre y cuando no estén en peligro nuestras utilidades o mi prestigio como jefe” entiendo que es como por ejemplo, si un empleado comete algún error enseguida lo despiden, o si llega tarde un minuto lo sancionan pero el jefe está en la gloria porque él puede llegar tarde cuando quiera, tiene su oficina con lujos, con su propio baño, y que los trabajadores se “maten” por realizar bien su trabajo. La psicología organizacional es requerida por instituciones de cualquier tipo ya sean empresariales, gubernamentales, religiosas, etc. Son cinco requerimientos que tiene la psicología organizacional, el primero sería que los integrantes o empleados de su empresa adopten la filosofía que tiene dicha empresa, como por ejemplo en mi caso mi mamá tenía una tienda que ella siempre me decía cuando yo me quedaba ahí, “el cliente siempre tiene la razón” ósea que si el cliente te dice que te dio $100 pesos y te dio $50 pesos, tú no puedes pelearte con el cliente, porque yo adopte esa filosofía que me dijo mi mama aunque no éramos una empresa, pero aun así tratas con la gente y se necesita de los clientes para que pueda subsistir el negocio. El segundo es que sigan a sus líderes y que siempre estén motivados, el trabajo de esta psicología es ayudarlos si por decir tienen problemas en su casa, que traten de salir de esos problemas y así poder subir su motivación. La tercera básicamente decía que siempre estén integrados con sus compañeros de trabajo, también que si hay o hubo problemas interpersonales ayudarlos a poder solucionarlos, el cuarto que adopten los cambios que llegara a tener la empresa y el último que es el quinto que usen su creatividad para poder solucionar los problemas ósea ayudar de cierta manera a su empresa a solucionar algún problema que llegara a surgir. La psicología organizacional surge en las industrial por eso es que tiene mucho parecido esta psicología con la industrial. La psicología organizacional es importante porque ayuda a comprender los fenómenos humanos al interior de las organizaciones. Esta rama tiene mucha relación con otras ramas como la psicología social ya que ambas estudian los mismos fenómenos como los sentimientos, el comportamiento, valores, etc. También tiene mucho que ver con la sociología, pero la sociología estudia entender los procesos de alguna organización sin profundizar en los individuales. Con la antropología tiene algo de relación ya que ambas estudiar al hombre. También decía la lectura sobre los roles de esta rama, que son de investigación para poder comprender de mejor manera los fenómenos, de orientación para conducir los proyectos de la organización, también como parámetro para facilitar el diagnóstico y el monitoreo de proyectos y por ultimo un agente que compendia las habilidades que puedan optimizar la vida organizacional. Los insumos son los elementos necesarios para que esta rama pueda lograr su objetivo. También pueden ser insumos las preocupaciones, o algún tipo de problema que tengan las personas de la organización. Considero que estos son objetivos de la psicología organizacional, en la lectura decía productos pero lo veo más como objetivos, y decía que son incrementar la motivación de quienes laboran en las empresas, mejorar la eficiencia de las personas, ayudar a que favorezca su crecimiento de cada persona, ayudar a fortalecer el liderazgo, también una que decía derribar las barreras psicológicas que impiden el desarrollo de su creatividad. Hay una analogía que decía la lectura de que yo puedo apropiarme del dinero de otra persona, como puedo asaltarla y ahí decía la explotación del trabajador, hay otra que decía puedo engañarla para conseguir recursos eso sería manipulación o puedo venderle un servicio y eso sería firmar algún contrato mutuo, tengo un ejemplo que me paso, estaba trabajando en una “x” empresa y ahí trabajaba ocho horas cinco días, un día trabajaba 16 horas y otra día descansaba, así tuve que firmar un contrato ósea prácticamente no me daban ningún día de descanso porque un día tenía que reponer lo que no trabaje ósea mi día de descanso pero te lo disfrazan como quien dice te engañan para que te quedes a trabajar ahí. Ahora paso a la psicologia organizacional en México, es este capítulo se habla de las empresas que hay en nuestro país, las que han sabido subsistir al paso de los años, otras que se han quedado en la historia, algunas que tienen un pésimo servicio pero aun así siguen siendo importantes a nivel mundial y como la psicologia organizacional ha ayudado a estas empresas o algunas no han sabido ampliar esa rama en sus organizaciones. Están las empresas de “chile”, está la Bimbo que es una de las panificadoras más importantes, ya que ha tenido mucho éxito exportando todos sus productos, esta una de las diez empresas cementeras más importantes del mundo Cemex que tiene un gran liderazgo en nuestro país. También esta una productora de cobre que tiene sus mayores yacimientos están en Chile. Una de las empresas más importantes hablando de telecomunicación o sería la más importante, es Televisa ya que es una gigante en el mundo de la televisión. Esta Aeroméxico que empezó siendo una empresa ineficiente y pésima, pero con el paso de los años ha logrado ser muy exitosa hasta convertirse en la línea aérea más puntual de todo el mundo. Pero estas empresas han sabido salir adelante gracias a que han llevado a todo su personal de la empresa a tener una buena motivación alrededor de su área de trabajo. Los directivos de estas exitosas empresas han desarrollado proyectos para promover una mayor participación entre los trabajadores. También los directivos tienen su filosofía como los valores, estilo, visión, misión y objetivos, ellos en la mayoría de los casos han renunciado a su poder y lo comparten con los trabajadores. Además ellos tienen o procuran tener mucha comunicación con todo su personal y sobre todo invierte mucho dinero en modernizar los equipos de trabajo y capacitar a todo el personal. Había las compañías de “dulce” como por ejemplo estaba Telmex que es una de las más grandes y exitosas compañías de telefonía en todo el mundo y además su dueño es el primero o segundo más rico del mundo, pero en fin Telmex en considerado como modelo de corrupción, maltrato a los usuario, etc. Pese a eso ha logrado avanzar siempre en sus productos pero eso no le quita las carísimas tarifas, pero aun así todos los mexicanos o casi todos consumimos de esa red. También esta las empresas que se dedican al turismo que dice que esas empresas han proyectado una imagen de incompetencia en el servicio lo que conlleva que la gente no vea a México como un buen destino turístico porque no hay ese buen trato hacia los turistas, eso es muy grave porque este país es riquísimo en cultura, gastronomía y por donde veas hay lugares hermosos que visitar, pero no se sabe aprovechar. En estas empresas siempre se habla de calidad total y de reingeniería aunque se deja a cargo a los que están menos preparados para esta responsabilidad. En este caso pienso que si hay propuestas para mejorar el desempeño de la empresa y así poder sobresalir y tener más éxito pero los ejecutivos parecen que están ajenos a esta situación y no quieren que haya cambios que ayude a la empresa, también se dice que los directivos están para pensar y los empleados para hacer o trabajar pero aun así no se llega a un cambio. Y por último están las empresas de “manteca” como las de juguetería, antes se jugaban productos por decir mexicanos hechos aquí por hombres de este país pero llega Mattel y desplaza a todas las jugueterías mexicanas y se van a la quiebra y desaparecen, ahorita todos los juguetes que se les compra a los niños son de marcas extranjeras. También esta una compañía de electrónica que estaba en México y podía competir ante el mercado mundial, pero llego Sony y lo quito ósea lo desplazo con sus walkman, ellos hacían un diferente walkman cada tres semanas. Esta las industrias petroleras, aquí en México contamos con extenso territorio que cuenta con petróleo que los mexicanos extraemos del Golfo de México y se lo vendemos crudo a E.U.A y ellos lo producen en por decir gasolina y nos lo vuelven a vender pero mucho más caro y eso que tiene de bueno, ósea ahí estamos muy mal lo mexicanos ósea en vez de ganar salimos perdiendo. Estas empresas no fueron capaces de subsistir como la de la electrónica ósea ellos vieron que vino una empresa mejor que ellos con un producto mejor y decidieron conformarse con lo que tenían y mejor cerrar la empresa. También estas empresas pagan salarios bajos a los trabajadores, sustituyen la tecnología con ingenio y así no es, porque otras empresas como Telmex esa empresa siguió saliendo adelante aun así que la gente se quejaba pero ellos siguieron avanzando en su tecnología tal vez porque ellos tenían los recursos necesario que no tenía la empresa de electrónica mexicana. Opino que la psicología organizacional ha servido de mucha ayuda para las empresas que han salido adelante y han logrado un éxito mundial, esas empresas han sabido ampliar esta rama para poder ayudar a sus trabajadores a lograr una mejor motivación y así lograr bien su trabajo. Y por último en las compañías que no han tenido éxito y desaparecieron es porque ellas tal vez no utilizan como se debe esta rama, o ni siquiera tienen un psicólogo organizacional.